En Design Lounge estamos comprometidos conla calidad de nuestros productos. Cambios y devoluciones: Se deben solicitar dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega. El vendedor realiza un registro PRQ y fotográfico para evaluar la solicitud. En un plazo máximo de 48 horas hábiles se dará respuesta sobre la procedencia. Garantías: Si el daño es de fábrica, Design Lounge asumirá la reparación o reemplazo. Si el daño es por mal uso, se informará al cliente el valor de la reparación y este podrá decidir si acepta. La garantía aplica exclusivamente por defectos de fabricación. No aplica devolución de dinero, salvo lo establecido por la Ley de retracto en Colombia.
